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Développement des compétences relationnelles
Gestion d'équipe Syllabus Objectif général Consolider une équipe de travail en fonction des éléments réels qui favorisent le développement, l'épanouissement et la performance.
Médiation à la gestion de conflit Objectif général À la fin de cette activité, le participant pourra utiliser l'outil de gestion de conflit pour renforcer ses relations et enrichir ses compétences relationnelles et fonctionnelles.
Leadership et travail d'équipe Objectif général Mobiliser les forces personnelles des membres d'une équipe afin d'entretenir des relations d'association et appliquer les compétences relationnelles de savoir-être.
Leader Coach Objectif général Accroitre son impact organisationnel et son efficacité grâce à l'intégration des savoirs agir compétents en coaching et leadership.
Leadership client Objectif général Développer un leadership client qui respecte les nécessités organisationnelles, les besoins du client et la qualité des services offerts.
La communication Objectif général Acquérir les connaissances et mettre à jour ses compétences pour mieux maîtriser les processus de gestion dans la réalisation de ses activités au quotidien.
La maitrise du coaching Objectif général Offrir aux leaders des outils de gestion de la personne qui visent à promouvoir l'engagement, la résolution de problèmes et l'amélioration de la performance et ce, dans une perspective de responsabilisation, d'autonomie et de maturité.
Gestion de changement Objectif général À la fin de cette activité, le participant bénéficiera d'outils de gestion pour conduire efficacement un processus de changement et actualiser un leadership d'équipe en appliquant le cycle de développement de maturité à l'engagement afin d'optimiser le climat de confiance, de coopération et d'efficacité.
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